SERVICIOS DTIC

Soluciones tecnológicas y soporte especializado para la comunidad universitaria.

El Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) brinda servicios estratégicos de conectividad, soporte y transformación digital para fortalecer el ecosistema tecnológico institucional de la UMSA.

 
 

Call Center

Centro de atención telefónica gratuita (800-160013) para sugerencias, reclamos y consultas sobre la UMSA.

 
 

Soporte Técnico

Mantenimiento preventivo, correctivo y soporte de redes, software, hardware, backups y antivirus.

 
 

Correo Institucional

Correo institucional con interfaz moderna, mayor almacenamiento y administración centralizada vía LDAP.

 
 

Infraestructura de Redes

Backbone metropolitano de 45 km de fibra óptica que conecta 24 predios con más de 4400 puntos de red.

 
 

Mantenimiento del Backbone

Mantenimiento preventivo y correctivo de la red troncal de fibra óptica, bandejas MDF/IDF y cableado principal.

 
 

Telefonía IP

Comunicación basada en paquetes IP que reduce costos, optimiza líneas y habilita servicios avanzados.

 
 

Seguridad Informática

Protección de la infraestructura tecnológica institucional mediante monitoreo, prevención de amenazas, gestión de accesos, antivirus y fortalecimiento de la ciberseguridad.