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¿PROBLEMAS CON TU CUENTA INSTITUCIONAL?
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS - VICERECTORADO
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
DIVISIÓN DE REDES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
DIVISIÓN DE REDES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
¿PROBLEMAS CON TU CUENTA INSTITUCIONAL?
Para resolver tus dudas o ayudarte con tu cuenta institucional @umsa.bo tenemos los siguientes Métodos:MÉTODO 1 ➡️ RESETEAR LA CONTRASEÑAIngresa a:
- Paso 1: Seleccione su estamento: Estudiante, Insertar su número de la cédula de identidad.
- Paso 2: Inserte su registro universitario e ir al sector OLVIDE MI CONTRASEÑA.
- Paso 3: Recibirá en el correo que registro un código con el cual podrá ingresar y cambiar su contraseña.
Nota: El mensaje de correo electrónico podría demorar hasta 10 minutos en llegar.MÉTODO 2 ➡️ PROBLEMAS CON EL ACCESOEnvía un correo electrónico a: diresi@umsa.bo (Con una breve descripción del problema) diresi@umsa.bo (Con una breve descripción del problema) Adjuntando:
- La captura del mensaje de error.
- Fotografía de su cedula de identidad (Anverso y Reverso)
- Fotografía o Captura de Pantalla del comprobante de pago de la Matrícula Universitaria 2021.
- Fotografía Selfie con su CI.
Nota: Si solicita el reseteo, en el asunto del correo debe especificar:
"[RESET] CI: nro" (EJEMPLO [RESET] CI: 1234567)
Adjuntando los documentos ya mencionados.MÉTODO 3 ➡️ INFORMACIÓN POR WHATSAPP ℹ️Los numeros de Whatsapp para atencion son:Horarios de atención: 09:00 a 17:00 de lunes a viernesPh.D. Javier REYES PACHECO
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN - DTICLa Paz, agosto de 2021